דלג לתוכן

עזרה

שאלות נפוצות

כל מה שחשוב לדעת לפני שמתחילים להשתמש ב-FIRST 1.

מה זה FIRST 1?

FIRST 1 היא פלטפורמה למציאת אנשי מקצוע לפי הצורך, האזור והזמינות.

איך מוצאים איש מקצוע?

מתארים את הבעיה, מוסיפים כתובת ומידע רלוונטי, וממשיכים למסך ההתאמות.

אילו שירותים זמינים?

בהשקה אנחנו מתמקדים בחמישה תחומים: אינסטלציה, חשמל, מיזוג אוויר, מוצרי חשמל ומנעולנות.

באילו אזורים FIRST 1 פועלת?

ההשקה מתמקדת ברעננה והסביבה הקרובה, ובהמשך צפויה הרחבה לאזורים נוספים.

האם כל נותן שירות מאומת?

המערכת מיועדת להציג נותני שירות שעברו את תהליך האימות שהוגדר לפלטפורמה. מומלץ לבדוק את פרטי השירות לפני התקשרות.

האם אפשר לצרף תמונה או סרטון?

כן. ניתן לצרף תמונות וסרטונים לבקשת השירות, בכפוף למגבלות הקבצים של המערכת.

האם חייבים להירשם?

חלק מהחוויה יכולה להתחיל כאורח, בעוד פעולות כמו ניהול בקשות והזמנות דורשות חשבון.

איך מבטלים הזמנה?

כאשר ההזמנה עדיין במצב שמאפשר ביטול, ניתן לבטל אותה מתוך מסך ההזמנות.

איך עובדות הביקורות?

לאחר השלמת שירות זכאי הלקוח להשאיר ביקורת, בכפוף לכללי המערכת. המטרה היא לשמור על ביקורות הקשורות לשירותים שבוצעו בפועל.

איך יוצרים קשר?

אפשר לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר באתר ולשלוח פרטים ותיאור הפנייה.